Bantuan

Ya. Tidak ada langganan, tidak ada biaya, dan tidak ada batas jam tontonan per hari. Yang diminta hanya akun — alasannya ada di pertanyaan berikutnya.

Karena pemutarnya bukan milik kami. Video di filmoved disematkan dari penyedia pihak ketiga, dan iklan yang muncul di dalam pemutar itu milik mereka — kami tidak menerima apa pun darinya, dan tidak punya cara mematikannya. Memasang pemblokir iklan di peramban Anda menghilangkan sebagian besarnya. Satu hal yang penting: jangan pernah memasukkan data kartu, mengisi undian, atau memasang aplikasi apa pun yang ditawarkan lewat iklan di dalam pemutar. filmoved tidak pernah meminta hal-hal itu.

Di bawah pemutar ada tombol pemilih sumber. Pindah ke sumber lain — ada tiga, dan ketiganya berdiri sendiri, jadi satu yang bermasalah tidak berarti yang lain ikut. Kalau ketiganya gagal untuk satu judul, judul itu memang sedang tidak tersedia di penyedia mana pun; biasanya berubah dalam beberapa hari.

Dari ketiga sumber, hanya VidKing yang mengirimkan posisi pemutaran kembali kepada kami — dan itu sumber yang terpilih secara bawaan. Begitu Anda pindah ke sumber lain, perekamannya berhenti dan "Lanjutkan Menonton" tidak ikut bertambah. Selain itu posisi baru direkam untuk film. Serial belum, karena nomor musim dan episodenya belum ikut tersimpan.

Subtitle datang dari penyedia pemutar, bukan dari kami. Cari tombol CC di dalam pemutar setelah videonya berjalan. Karena bukan kami yang menyediakannya, kami juga tidak bisa menjanjikan bahasa apa yang ada untuk judul tertentu — dan itu bisa berubah kapan saja tanpa pemberitahuan.

Akun yang membuat Daftar Saya dan posisi tonton Anda ikut berpindah antar perangkat — mulai di ponsel, lanjutkan di komputer. Ia juga yang memungkinkan Anda menulis ulasan, dan menjaga pemakaian tetap wajar. Mendaftarnya gratis dan cukup dengan email aktif; akun Google bisa dipakai, tapi tidak wajib.

Periksa folder Spam dan tab Promosi lebih dulu — surat dari pengirim baru sering mendarat di sana. Kalau memang tidak ada, halaman masuk punya tombol kirim ulang. Satu hal yang perlu diketahui: pengiriman dibatasi tiga surat per jam untuk satu akun, jadi menekannya berkali-kali dalam waktu berdekatan tidak mempercepat apa pun.

Bisa, selama nomornya sudah diisi di Pengaturan — kotak isian di halaman masuk menerima email maupun nomor. Tapi ada batas yang penting dan jangan sampai salah diandalkan: nomor HP TIDAK bisa dipakai memulihkan kata sandi, karena kami sama sekali belum mengirim SMS. Pemulihan akun hanya lewat email. Anggap nomor itu nama pengguna kedua, bukan cadangan kalau Anda kehilangan akses.

Kalau Anda punya kata sandi, mintalah tautan atur ulang lewat halaman lupa kata sandi. Kalau akun Anda dibuat lewat Google dan belum punya kata sandi sama sekali, Anda bisa membuatnya di Pengaturan — itu menambah jalan masuk kedua lewat email atau nomor HP, sehingga akun Anda tidak lagi bergantung pada satu layanan saja.

Tidak. Tidak ada satu pun berkas video di server kami. Yang kami tampilkan adalah pemutar milik pihak ketiga yang disematkan di halaman judul, dan videonya mengalir langsung dari server mereka ke peramban Anda tanpa pernah melewati kami.

Kirim email ke alamat di bawah, sebutkan judulnya beserta alamat halamannya di filmoved. Karena kami tidak menyimpan berkasnya, yang bisa kami lakukan adalah menurunkan halaman judul itu sehingga tidak lagi bisa dicapai dari sini — dan itu kami kerjakan. Berkas videonya sendiri ada pada penyedia pemutar, dan penurunannya harus diminta langsung kepada mereka.